26 апреля 2014 г.

Follow up письмо японского отеля

На следующий день после выезда из сетевого японского отеля получил следующее письмо:


Плюсы:
- хорошо подобрано время отправки - не сразу (выглядело бы совсем автоматически, как чек) и не поздно (понимаю с чем связано);
- интересное предложение про "найди дешевле и получи ночь бесплатно" - весьма вероятно, что я такой вариант найду.

Минусы:
- email без имени в поле From;
- путаница с именами и фамилиями (частое явление за рубежом);
- просят оставить отзыв на TripAdvisor, но я пришел с Booking.com, они об этом знают, почему бы это не учесть;
- нет оптимизации под смартфоны.