31 июля 2014 г.

Кодируйте заголовки правильно!

Вот так выглядят русскоязычный темы писем в основном приложении для чтения почты на iOS – Mail:




При этом в веб-морде "Гмейла" всё хорошо. Причина проста: гуглоребята и тут подложили соломы, они в целом предпочитают делать "костыли" для всех популярных ошибок в формировании писем. А вот и источник проблемы:

Content-Type: text/plain; charset=KOI8-R
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Subject: тЕЪЕТЧЙТПЧБОЙЕ ДЕОЕЦОЩИ УТЕДУФЧ ОБ РТПДМЕОЙЕ ХУМХЗЙ

Хорошая рассылка от Anywayanyday

Забавная цепляющая идея, хорошое исполнение (на смартфоне смотрится прекрасно!). Единственное, что меня смущает – почему основное направление до сих пор Питер, ведь есть же более дешёвый, быстрый и комфортный "Сапсан".



30 июля 2014 г.

Фейсбук: письмо для смартфонов, не оптимизированное для смартфонов

Вот прекрасная новая рассылка о том, что скоро использование отдельного приложения для месенжера на сматрфонах станет добровольно-принудительным.



Казалось бы: очевидно, что оно адресовано в первую очередь владельцам смартфонов. Почему же текст такой мелкий?

18 июля 2014 г.

Новая версия "Госуслуг" – новые баги в письмах

Полным ходом идёт редизайн "Госуслуг", запущена бета-версия в новом формате. Письма тоже новые, с новыми ошибками (не было интернета в момент просмотра):


Мелко. Неправильно отображаются встроенные файлы.

12 июля 2014 г.

Попросите своих пользователей помочь вам с доставляемостью

Просьбы добавить адрес рассылки в адресную книгу уже не в моде (да, это было слишком сложно для пользователей). Немного смекалки (хм, у пользователя адрес в домене gmail.com) и получаем вот такое:


Аргумент в пользу нажатия слабенький, конечно (рассылка эта постоянно предлагает мне слетать в Америку и переночевать там).

11 июля 2014 г.

Хочешь отписаться от MySpace? An unknown error has occurred!

Чуть ранее я писал о том, что MySpace ожил и без какого-то особого повода начал регулярно присылать мне информацию о музыкантах.

Спустя несколько недель мне надоело и я нажал на ссылку отписки внизу письма. Пунктов на странице много, но вверху удачно есть галка "отключить всё". Выбираю её, жму сохранить, и вижу вот это:

Что я вынужден был сделать? Правильно, нажать Spam, чтобы такие письма больше не тратили моё время.

2 июля 2014 г.

Требования по сертификации в Return Path для российских проектов

В мои руки попал документ, описывающий требования к подающим заявку на сертификацию в России.

Вот самое интересное:

  1. Основное требования по качеству писем - менее 0,3% жалоб в Mail.ru, что ниже самого жёсткого внутренного лимита Mail.ru в 0,4%. Интересно, что требований по качеству рассылки в "Яндекс" нет, хотя он тоже запартнёрился с RP.
  2. В программе не могут участвовать ESP, дейтинги (!), хостинги.
  3. Минимальное число писем в месяц - 5 миллионов. Видимо так защищаются от неприбыльных мелких клиентов.

Видео моего доклада на РИТ 2014