Я отправил более 100.000.000.000 емейлов

Решил подсчитать, какое число писем было отправлено под моим руководством, получилось около 99,6 миллиардов. Много!

Сапожник без сапог

В России какое-то время проходят конференции по емейл маркетингу под брендом MailingDay. Впервые на моей памяти у них получилась довольно интересная программа. Но если присмотреться, то оказывается, что это сапожник без сапог:

Delivery to the following recipient has been delayed:
     contacts@mailingday.ru
Message will be retried for 2 more day(s)
Technical details of temporary failure:
DNS Error: Domain name not found

Приветственное письмо от Levi's

В магазине Levi's меня спросили желаю ли я получать скидочные предложения на емейл. Конечно!

Удивительным было то, что письмо "спасибо на подписку, вот вам скидка 20% для начала" пришло в течение минуты. По-моему, это очень здорово - человек понимает почему он получает рассылку и формируются правильные ожидания для будущих писем.

Другая интересная особенность - в письме две различные ссылки в футере: одна для отписки и одна для изменения настроек.

Важно, но мелко

Вот такой емейл я получил сегодня сразу после снятия денег в банкомате за рубежом.

Что в этом письме хорошо?

- говорящая тема письма;

- повторение сути уведомления крупным шрифтом в теле письма.

Что можно было бы доработать?

- написать почему это произошло, а не просто предлагать разблокировать карту;

- написать крупнее всю информацию письма, сэкономив место за счет бесполезной картинки.

Пример плохого сегментирования

Что не так?

1. Мне не интересна койка в хостеле, это можно было определить по тому, что я брал у них номер.

2. Я из России и говорю на русском. Почему они это у себя не отметили и/или не использовали?

3. Написание русского текста под английским для каждого абзаца делает его не читабельным.

Gmail обновил правила и рекомендации для массовых рассылок

Почитать можно здесь: https://support.google.com/mail/answer/81126

Документ развеивает ряд довольно популярных заблуждений и очень структурированно рассказывает о мерах и шагах по улучшению почтовой репутации.

Странное новогоднее поздравление от "Рамблера"

Хорошо быть почтовиком – можно отправлять своим пользователям что угодно и не беспокоиться о попадании этих писем во "Входящие".

В частности, мне показалось странным и вовсе неожиданным письмо от "Рамблера", в котором я пользуюсь только почтой, и то не отправлял через неё письма несколько лет. Сия компания решила рассказать мне о всех своих достоинствам под новогоднюю ночь: