28 марта 2014 г.

Неудачная эмоциональная рассылка «Ютинета»

"Ютинет" пробует перевести понятие скидки израционального в эмоциональное поле, предлагая думать о скидочной сумме, как о "легких" деньгах найденных в собственном кармане:



Хорошая и интересная попытка, но выполнена не до конца - в тексте дважды упоминаются конкретные денежные суммы.

Но, как показывают эксперименты, описанные в книге "Predictably Irrational" одного упоминания суммы достаточно, чтобы мышление человека вновь переключилось в рациональное русло.

Как можно было бы этого избежать? Я не знаю. Но, по крайней мере, сообщение конкретных цифр скидки можно было бы отложить до стадии посещения веб-сайта, а в письме просто предложить воспользоваться "случайными" деньгами.

Нельзя не отметить мелкий шрифт на мобильном и вариант без картинок (привет от тех, кто читает письма в метро):


Опрос мэра Москвы

"Опрос мэра Москвы" - письмо с таким заголовком я получил вчера. Перечитал тему дважды и все еще не мог понять, что это и кто отправил.

В результате я предположил, что это письмо рассылки Навального (т.к. лучшей догадки у меня не нашлось). Однако оказалось, что это письмо от имени Собянина, посланное пользователям портала госуслуг Москвы:



Плюсы:
- московская власть пытается связаться с москвичами посредством емейл-рассылки;
- дизайн хорошо смотрится на десктопе.

Минусы:
- непонятный, сомнительный заголовок письма и отправитель - "Мэр Москвы". Я бы использовал "Госуслуги Москвы" для отправителя (получатель сразу поймет от кого это и почему пришло), в качестве темы что-то вроде"Повлияй на улучшение Москвы";
- дизайн письма не оптимизирован для мобильных телефонов;
- основная кнопка в письме выполнена в виде картинки, что может снизить число кликов в случае выключенных / не загруженных картинок;
- плохой текст на кнопке - "Заполнить анкету", он вызывает воспоминания о бюрократии в очередном госоргане, "Поделиться мнением" было бы более позитивно.

20 марта 2014 г.

Никто не идеален - LinkedIn

В течение часа получил 5 писем-дубликатов с "битым" отправителем:


Такого письма я раньше не получал, видимо, это новая и плохопротестированная фича. 

Смешное от купонаторов - похороны "под ключ"

Кроме того мне понравился текст, предваряющий ссылку отписки :)


19 марта 2014 г.

Интересный приём в спамерской рассылке Wildberries

С недавнего времени на один из моих старых адресов почты начал приходить спам от Wildberries. Естественно, что я на него не подписывался, т.к. не указывал данный адрес почты нигде года этак с 2007. Но всё равно внизу их писем красуется вранье: "Вы получили данное письмо, так как зарегистрировались и/или подписались на сайте www.wildberries.ru".

Ни для кого не секрет, что проекты такого рода покупают базы емейлов и потом их старательно отмывают. Но конкретно в этой рассылке есть одна очень интересная попытка сделать базу более полноценной. Данный адрес почты заканчивается на 'ulya', и ребята успешно дописали где-то у себя, что имя пользователя у этого купленного адреса почты - "юлия":



Забавно, правда? :)

8 марта 2014 г.

Рассылка PayPal с вводящим в заблуждение заголовком

Заголовок письма – «Просмотрите ваши недавние операции». При этом в самом начале письма сказано «в последнее время Вы не совершали покупок».

О чём может подумать подумать покупатель, увидев такое письмо у себя в почте и помня, что никаких покупок уже давно не совершал? Что аккаунт «взломали» и т.п.

Плохой, вводящий в заблуждение текст.